- akce již proběhla.
Přejímací technik – Olomoucd
12/06/2019 v 09:00 - 15:30
1815,- Kč – 3630,- Kč
SERVIS 2 – Činnost přejímacího technika při sjednávání zakázky a příjmu vozidla
Akreditované školení pro DVPP Č.j.: MSMT 21469/2017 – 1- 804
Přednáší: Ing. Lubomír Kroužílek, BANET CORPORATION, lektor – technický poradce
Určeno pro: majitele servisu, přijímací techniky a automechaniky přicházející do styku se zákazníkem, obchodní zástupce, učitele odborných škol automobilového zaměření
Cíle školení:
seznámit se zásadami komunikace se zákazníkem při příjmu zakázky, jak správně argumentovat se zákazníkem, naučit se zhodnotit produktivitu práce servisu a správně stanovit hodinovou sazbu, naučit se spočítat zakázku
Obsah a program školení:
- Jak komunikovat se zákazníkem při příjmu vozidla a stanovení předběžné ceny
- Co je to produktivita servisu
- Jak správně stanovit hodinovou sazbu
- Jaký je správný poměr plocha dílny, počet stání, počet mechaniků
- Ergonomie dílny – rozložení pracovišť
- Od které doby je vhodné mít přijímacího technika
- Jak ohodnotit práci mechaniků v servise, práce na HPP, VPP, dohodu a jiné
- Diskuze a zodpovězení dotazů
Cena s DPH: 3 630,- Kč za osobu, člen AutoPROFITEAM 1 815,- Kč nebo 1 815 benefit bodů, (včetně oběda a malého občerstvení v hodnotě 150. -Kč).
