- This event has passed.
Servis budoucnosti
30/05/2023 v 09:00 - 16:00
AutoEXPERT Academy
Cena školení: 4 050 Kč bez DPH/účastník
Seminář zahrnuje veškeré aspekty spojené s vedením, rozvojem a provozními a legislativními úskalími spojenými s fungováním servisu.
• komunikace v týmu
• dialog se zákazníky
• účinný a levný marketing
• legislativní základy
• ekologie v servisu
• řešení kritických situací a reklamací
• volba nových typů oprav a jak je zvolit
• rozpoznání potřeb zákazníků a jak je zjistit
• jak čelit konkurenci
• nové trendy a motivace