SKF ACADEMY - Geneze prodeje Lektor: Vladimír Durlej, VSM – Technical representative, Technical consultant and lecturer VSM SKF CZ/SK Mobil: +420 734 353 671, E-mail: vladimir.durlej@skf.com Obsah: • Orientace na potřeby zákazníků • Vzájemná podpora vůči zákazníkům • Řešení reklamací • Technická podpora a poradenství SKF • Strategie prodeje • Důležité technické informace a jejich zdroje […]
SKF ACADEMY - Můj servis Lektor: Vladimír Durlej, VSM – Technical representative, Technical consultant and lecturer VSM SKF CZ/SK Mobil: +420 734 353 671, E-mail: vladimir.durlej@skf.com Obsah: • Složení týmu a orientace na potřeby zákazníků • Levnější a účinná reklama • Řešení reklamací • Jak využít partnerství distributora • Legislativa servisu • Důležité technické informace […]
SKF - Motoru a mechanika Lektor: Vladimír Durlej, technický poradce firmy SKF CZ, a.s., tel.: +420 234 642 147 Obsah: Historie výroby náhradních dílů pro vozidla ve světě a České republice Evoluce rozvodů motorů Rozvody motoru řemenem a řetězem Pohon příslušenství pomocných agregátů Funkce a montáž komponentů Diagnostika závad a zásady správné montáže Důležité technické informace a […]